当传统PC成为企业运维的“隐形负担”，当办公系统响应慢成为效率的“隐形杀手”，国药致君选择了锐捷云桌面，开启了一场从终端到管理、从运维到体验的系统性升级。这场变革，不仅让IT团队从“救火队员”转型为“主动管理者”，更让办公体验焕然一新。

困局：当老旧PC成为办公“减速带”

国药致君隶属于中国医药集团，是国药现代抗感染板块的关键企业，连续多年入选中国制药工业百强。随着业务不断扩展，公司内部的办公终端却逐渐暴露出种种问题：

系统响应慢，办公效率打折扣：内部办公系统承载着大量业务流程，但运行在传统PC上启动缓慢、操作卡顿。日常员工面对卡顿的电脑，工作节奏被打乱，效率自然难以保障。

运维压力大，深陷“被动救火”困境：公司内PC品牌、配置不一，部分设备已“超期服役”，硬盘老化、系统蓝屏、硬件故障频发，IT人员每天都要处理1-2台故障机。与此同时，作为国企，固定资产报废有着严格的管理规范，许多设备虽已使用多年、性能达到使用临界点，但尚未达到报废年限，需继续使用。IT团队不得不花费大量时间进行清灰、更换硬盘、重装系统等重复性维护工作，一台老旧PC的修复往往耗时数小时，严重挤占了本应用于业务创新的资源。

软件部署慢，扩容更是大工程：新员工入职需逐台安装系统、配置软件，耗时耗力；当资源扩容时，也面临重装软件、迁移数据等难题，稍有不慎就会影响业务连续性。

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寻方：我们需要一位怎样的“数字化办公伙伴”？

面对日益突出的终端管理难题，国药致君IT团队意识到：办公终端的升级不能只是简单的“以旧换新”，更需要从架构层面寻求突破，构建一个让员工用得顺、让IT管得省、让业务跟得上的办公基座。他们对新方案的期待是：

体验上：无论设备新旧、无论何时何地，员工都能获得流畅一致的办公体验，不再被卡顿、蓝屏打断工作节奏；

管理上：实现终端的统一纳管与远程运维，让IT团队从繁琐的硬件维护中解放，将精力投入到更有价值的业务支撑中；

部署上：新员工入职、资源扩容等需求能够快速响应，实现分钟级交付，让业务推进不再被终端部署拖慢。

基于这些期待，国药致君选择锐捷云办公3.0方案，对公司的办公终端进行了系统性升级。项目分批次部署：一期采购20个VDI用于普通办公场景验证，后续陆续扩展至200多个点，覆盖行政、财务、人资、设备组等关键岗位。

锐捷云桌面三招致胜：让运维“静下来”，办公“快起来”

如今，在国药致君办公区，锐捷云桌面方案已深度融入日常办公，默默支撑着行政、财务、人资、设备组等岗位的高效运转。

1.标准化部署，灵活适配多场景

锐捷为国药致君定制标准化镜像模板，涵盖日常办公所需的各类软件、驱动及授权配置。

新员工入职时，IT人员通过统一平台一键下发镜像，15分钟内即可完成“云端工位”交付，实现“开机即用”；针对混合办公场景，优化异地接入链路，员工无论身处何地，都能通过合规终端接入专属桌面，体验与本地办公一致。

2.远程运维，让IT团队从“跑断腿”到“静下来”

通过锐捷统一管理平台，IT团队可对全公司的云桌面进行批量部署、远程维护、策略下发与故障排查。无论是系统蓝屏修复、软件更新，还是配置调整，均可远程完成，彻底告别过去“每天处理一两台故障机”的被动局面。平台还能实时监控终端运行状态，提前预警故障风险，将IT工作重心从“被动救火”转向“主动管控”。以往需要现场处理数小时的系统重装、硬件维修等问题，如今几分钟内即可远程解决。

3.动态扩容，资源调整无感化

当业务系统升级或并发需求增加时，管理员可通过管理平台实时调整虚拟机的CPU、内存、硬盘等资源配置，员工无感知，无需重装软件、无需迁移数据，业务连续性得到充分保障。这种灵活的资源调度能力，让IT团队能够从容应对业务变化，也为未来的系统升级预留了充足空间。

渐进式实现：从生产力提效到国产合规化

基于前期项目建设，国药致君已实现办公效率的显著提升与运维模式的根本转变。面对国产合规建设加速推进的趋势，国药致君进一步开展国产合规云桌面建设试点。锐捷方案基于虚拟化融合技术，支持国产生态的同时可兼容Windows 主流操作系统，既保留了员工原有的办公习惯，无需额外学习成本，又大幅降低了软件升级与终端维护成本，真正做到了在满足合规要求的同时，实现顺畅的使用体验。

项目结束后，锐捷体验部对客户进行了回访。客户表示，锐捷云桌面显著的价值在于让运维工作从“被动救火”转向“主动管理”，同时大幅提升了员工办公体验。以此为基石，双方未来将在办公场景数字化升级领域展开更深入的合作。

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