追觅科技：智能家电制造全场景生产无线覆盖难题解决案例

追觅科技是一家聚焦智能家电领域创新型科技企业，渠道布局覆盖了100 余个国家和地区。追觅科技致力于打造领先的智能家电技术，不断提升数字化水平，2021年深入生产线智能化改造，对信息系统架构进行进一步完善，通过WMS等信息系统的集成应用，实现生产、仓储、物流等各个环节的数字化升级，同时在仓储供应链、生产基地部署生产无线网络解决方案，搭建更稳定、更可靠、更智能的无线网络，支撑高速增长的全球业务需求和严格的制造、物流效率要求。

客户挑战

生产基地：AGV小车移动丢包致生产中断

生产基地有数十条产线，AGV小车需要将物料从200米外的仓库送到产线旁，同时将成品搬运至仓库。AGV小车的快速运行对网络要求很高，其关键信息与指令靠网络传输，移动中易丢包，往往一个数据丢包就有可能让指令丢失或停止响应，导致AGV小车趴窝、减速等现象，造成业务中断。

仓储供应链基地：仓库扫码高频，无线网络覆盖难

供应链仓库中共有70多名员工，这些员工同时手持扫码枪在厂房中来回走动工作，仓库每日出货2万多单，扫码量达到20多万次，大量高频使用的扫码枪对网络要求非常高。而追觅科技的供应链基地占地8000平、挑高6米，且铁质货架林立，信号遮挡严重，这都加大了无线网络的覆盖难度。

研发和办公总部：研发区网络运维繁琐低效

办公区分布在10栋楼中，其中3栋楼为研发办公区，研发办公区是开间形式，每层100+研发人员，终端设备近500台，研发区主要做办公业务及扫地机器人测试。扫地机器人测试仅支持 2.4G 频段，信道少，需手动规划信道和调整功率，耗时1天。且全网无线设备未统一线上管理，接到的报障电话，运维人员只能到现场解决故障，查找问题及故障解决需要1天的时间。

解决方案

AR无线零漫游，保障AGV小车稳定运行

锐捷AR无线零漫游技术帮助追觅科技避免终端漫游粘滞问题，打造“零漫游”的效果。为追觅科技搭建丢包率<0.5%，平均延时<10ms的高质量的网络，让AGV小车实现了漫游无感知。

工业级无线覆盖，支撑扫码枪高频作业

锐捷工业无线零漫游技术，克服复杂金属环境干扰，实现8000平仓库高质量Wi-Fi覆盖，扫码枪毫秒级数据采集，确保员工在供应链基地每个角落都能让扫码枪稳定在线作业。

WIS 云管理 + 智能网优，简化网络运维

锐捷 WIS 云管理平台支持全网 AP 统一管理，一键网优功能可自动规划高效信道，替代手动操作；故障时可远程查看终端履历，分钟级定位故障原因，提升运维效率。

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客户收益

生产流程零中断，AGV作业效率提升

AGV 小车在无缝漫游网络支撑下，移动中无卡顿、趴窝现象，物料与成品运输连续稳定，保障了产线连续运转。

仓库作业不卡顿，发货效率稳定

全区域高质量无线网络覆盖，使 70 余名员工的扫码枪稳定在线，每日 20 万次扫码无延迟，确保 2 万单/日的发货效率稳定达标。

运维成本降低，管理效率提升

智能网优将信道规划时间从1天缩短至30分钟，故障排查从1天压缩至分钟级；网统一管理减少现场运维频次，降低人力成本。

锐捷生产无线网络解决方案在生产、仓储等场景中为追觅科技搭建了稳定、可靠、智能的无线网络，助力追觅科技的智能制造和创新研发能力驱动高质量发展，让更多的科技成果转化为生产力和高品质产品，为客户不断创造美好、温暖的智能家居生活。

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