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    首页 >服务与支持 >常见问题 >【ACE适用 V3.4和4.x软件平台】RG-ACE V3.4和4.x license申请

    【ACE适用 V3.4和4.x软件平台】RG-ACE V3.4和4.x license申请

    发布时间：2013-10-10
    点击量：2310

     

    一、license申请要点

     

    1、license申请方法：

          1）提供设备型号：如ACE3000(v5.0),具体设备型号区分区分请参考“产品介绍--产品硬件平台区分”

          2）软件版本号：如ACE3000（v5.0）4.0.01(132)版本；

           软件版本查看有两种方法

    第一种方法是登陆ACE的web管理页面，IE栏输入设备的管理地址就可以远程访问，如

           说明：ACE应用控制引擎缺省的用户名和密码均为admin。

          

     

             注：如果输入管理口设备IP地址任然无法打开网站，请查看IE 浏览器的安全级别是否设置太高。

           

            输入用户名和密码

          

            登录系统后可以看到该登录页面，在该页面中用户可以看到ACE对应软件版本号。

           

     

    第二种方式是CLI（命令行）的方式查看软件版本信息，登陆方式请参考前面介绍过的”管理维护--ssh管理“

    RG-ACE # show  version                                                                           //查看版本信息

          3）序列号（申请测试license不需要序列号）

          ACEV5.0新硬件平台序列号（SN号）在设备右侧， ACE 2000 SN号为“8650”开头；ACE 3000 SN号为“8987”开头.如：8987E80060006

          ACE5000 V1.0新硬件平台序列号（SN号）在设备后背,ACE5000 V1.0 SN号为"4825"开头,如4825FN921007

     

          4）设备HWID（即硬件ID）

          设备软件版本的升级HWID会改变，所以HWID每次必须要从设备使用 show hwid（命令收集 ），收集好以上信息后拨打4008111000电话申请.

     

         

     注：在遇到申请正式license时，先指导用户升级到4.0.02（134）版本，然后尝试导入随机光盘中的license，如果不成功，再到附件表格查找，都没有的情况下再申请。

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