1)首先确认更新服务器域名是否正确
http update server rgos.ruijie.com.cn port 80
2)配置DNS服务器;
系统高级选项 > 接口配置>DNS配置

3)在命令行下确认ping rgos.ruijie.com.cn 是否能ping通;
Ruijie#ping rgos.ruijie.com.cn
Translating "rgos.ruijie.com.cn"...[OK]
Sending 5, 100-byte ICMP Echoes to 120.35.11.201, timeout is 2 seconds:
< press Ctrl+C to break >
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 50/50/50 ms
4)如果设备为桥模式需要配置以管理口进行更新:

命令行配置:Ruijie(config)#http update set oob
通过管理口升级代表通过MGT口联外网,NPE如果作为三层路由设备在使用,请勿勾选“通过管理口升级”。