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发布时间：2013-11-21
点击量：3482
1、故障现象
当 User 在 RG-IDP管理系统Client端制作报表时出现下面的错误信息：
产生报表出现错误：
Com.ruijie.nms.obj.BNMSException: java.sql.SQLException: Can’t find file: ‘#sql-728_15.MRG’ (errno: 2)
2、故障可能原因
（1）MySQL数据库异常；
3.故障处理流程
4.故障处理步骤
步骤1：重新安装MySQL数据库
其可能造成的原因为 MySQL 数据库安装程序有误，造成数据表建立的格式错误，请参考 MySQL 安装说明文件重新安装 MySQL。
步骤2：收集信息后，请联系4008111000协助处理
如果经以上1个步骤排查后故障无法解决，请将根据步骤1检查配置打包压缩，同时准备好IDP管理服务器的远程方式后联系4008-111000协助处理。
需要收集的信息：
1）具体报错信息；
2）安装MySQL的结果；
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