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【WG】WG的WEB安全类异常,即设备上线导致网站业务异常,导致网站页面打开慢

发布时间:2013-11-24
点击量:4188

1、故障现象

设备上线后网站页面打开慢在3.5软件版本当中一般是WG网卡转发优化与用户网站代码或网络兼容性问题导致,使用设备自带隐含命令既可解决。

2、故障可能原因

WG网卡转发优化与用户网站代码或网络兼容性问题导致

3、故障处理流程

 

 

4.故障处理步骤

步骤1:关闭网卡转发优化

通过命令行方式,使用administrator账户登录WG设备,输入以下命令关闭网卡转发优化;关闭后观察网站整体访问情况,确认是否解决;

set system psdpipi-mode disable

步骤2:按通用方法进行排查

关闭网卡优化转发后仍然无法解决,可继续使用通用排查方法继续排查;

参见:设备上线导致网站业务异常类故障>>通用设备上线导致网站业务异常类故障处理方法

 

步骤3:收集信息后,请联系4008111000协助处理

如果经以上1-2个步骤排查后故障无法解决,请将根据步骤1检查配置打包压缩,同时准备好WG设备的远程方式后联系4008-111000协助处理。

  • 需要收集的信息:

1)确认后故障现象:受影响的URL、网站和复现步骤

2)攻击日志;

3)WG的配置截图;

 

 

 

 

 

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