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    首页 >服务与支持 >常见问题 >SSLVPN专题——客户端图标已经显示为红色，但是依然访问不了内网资源？

    SSLVPN专题——客户端图标已经显示为红色，但是依然访问不了内网资源？

    发布时间：2020-02-07
    点击量：2086

    1.此时可到电脑的cmd下，ipconfig/all查看，sslvpn虚拟网卡是否有正常获取地址，如果没有获取到，则有两种原因：

    • sslvpn  UDP端口被过滤，可尝试把sslvpn端口更换测试。
    • 用户未进行授权。

    2.若查看网卡已获取到地址，但仍然访问不了内网资源。

    • ping sslvpn网关不通，则检查EG上有没有做网段过滤，以及sh ip f f 查看是否有数据流到EG。
    • Ping sslvpn网关通，再尝试Ping EG上的其他地址，若PingEG设备的其他地址无问题，这说明VPN隧道是无问题的。可检查：EG上是否做了策略路由等其他，导致访问内网选路走错；sslvpn网段是否和内网有冲突；设备是否开启web认证或上网屏蔽模式；内网路由及安全设备等是否正常放行sslvpn网段。此点具体排查步骤可参考：戳此链接。
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