政务云数据中心解决方案 政务云数据中心解决方案
方案背景

工业 4.0 提出“信息化技术促进产业变革”,信息部门与生产制造的关系越来越紧密。 大中型制造企业都具备规模庞大的 IT 基础设施及应用系统,信息部门为了保障生产、办公信息系统的高可用性、高可靠性,必须建 立全面的、规范化的运维保障体系。

运维困扰

故障后知后觉,用户投诉后才知道
 
定位故障跨部门沟通,鉴定不清且效率低
 
故障恢复全靠经验,缺乏高效稳妥手段

某汽车制造企业

 

业务报障先到我们基础运维部门,排查没有发现问题,再到业务部门,一个问题从报障到定位都要花费1个小时以上。

某啤酒生产商

 

我们在总部与分支机构之间用2M专线拉过来,经常会出现该区域用户报障ERP无法访问的问题。

某大型酒厂

 

现在采用的zabbix,但不清楚用户对业务系统的使用反馈……如何知道用户访问的快慢、容忍度?

某飞机制造厂

 

不少系统都已经服役10来年了,一次故障,为了快速恢复,新来的工程师重启了服务器,结果导致业务中断,抢修2两小时……

解决方案

通过专业化的运维管理系统,以智能化、流程化、自动化的技术手段,帮助企业的运维管理目标有效落地。

▲ 方案架构

▲ 全面IT资源管理:直观掌握全网设备运行状态

▲ 业务故障定位明晰
关键价值
智能监控
  • 建立全面、敏捷的感知系统
业务管理
  • 洞察业务,量化体验,运维稳如磐石
柔性流程
  • 使运维管理“随需应变”
故障医生
  • 故障预防、诊断和自愈,降低MTTR
运维决策支持
  • 打造运维管理的“仪表盘”