智慧网络·赋能新商业|锐捷召开2019商业数字化创新研讨会
发布时间: 2019-07-03

6月30日由中国建筑业协会智能建筑分会主办,锐捷网络承办的“2019商业数字化创新研讨会”在上海召开,本次会议主题为“智慧网络·赋能新商业”。大会定向邀请了200余位企业代表、行业专家出席,共探智慧商业“破局”之道。

会上来自绿地酒店旅游集团、世茂酒店管理公司、锐捷网络等企业的一线信息化专家相继登台分享前沿技术趋势与应用案例。中国建筑业协会智能建筑分会会长黄久松为大会发表致辞,他对锐捷网络近年在商旅、智能建筑行业做出的贡献表示了肯定,并希望通过本次会议,让更多商贸、地产、文旅行业的从业者对数字化转型拥有更加深入的认识与理解。

▲ 中国建筑业协会智能建筑分会会长 黄久松

极简:以客户业务成功为中心

“数字化转型”的话题已是老生常谈,经过多年的实践,开始转型的企业却呈现出主营业务“逆流而上”与“急转直下”两种截然不同的趋势。

在本次研讨会上锐捷网络商旅行业部总经理邵德强提出了“以客户业务成功为中心”的锐捷式场景创新理念,即深入客户业务场景,总结最核心的业务痛点,并输出“最懂客户”的极简解决方案。

▲ 锐捷网络商旅行业部总经理 邵德强

邵德强在讲话中谈到:“之前传统行业最关心的是成本,近几年随着数字化转型的深入,大家开始认识到方案生命周期、是否具备拓展性、与业务发展匹配等问题,可以说现在商旅行业IT的价值已经聚焦到了‘帮助企业获得核心业务的成功’。”


以对行业的深入研究为基础,目前锐捷网络的解决方案已经服务于包括绿地、世茂、万达等一系列商贸地产领军企业,并于今年荣获第十九届中国文旅全球论坛颁发的“最佳酒店数据通讯服务商”。

▲ 最佳酒店数据通讯服务商“马踏飞燕”奖杯

数字化转型实例:世茂&绿地

在本次大会上,来锐捷网络的两家合作伙伴,世茂酒店管理公司&世茂喜达酒店管理公司与绿地酒店旅游集团的IT负责人也分别分享了自身数字化转型的经验。

世茂集团是一家国际化、综合性的大型投资集团,旗下世茂喜达酒店集团成立于2017年,致力于发展自主品牌酒店,目前集团已签约、运营酒店72家,客房超过12290 间。

▲ 世茂酒店管理公司、世茂喜达酒店管理公司IT总监 刘宗科

世茂酒店管理公司、世茂喜达酒店管理公司IT总监刘宗科在会上分享了公司数字化转型的成功经验:目前,世茂喜达已经把包括电话计费、客户管理、房务在内的数十个酒店行业应用 “云化”,而锐捷网络的相关产品方案则支持了酒店IT系统的基础网络部分。以此为基础,世茂喜达已经将大量物联科技应用投入到酒店经营的真实场景中,门锁、照明、入住、泊车、监控等一系列智能物联酒店应用,让信息科技赋能酒店,提供更高质量的服务。

在本次大会上,绿地酒店旅游集团信息技术总监李小锋也以“绿地集团全业态发展战略”为题发表了演讲。李小锋介绍:“目前绿地集团商业板块已经有多处商圈、进口精品超市、酒店、住宅使用了锐捷网络提供的网络解决方案,优化顾客消费体验的同时也为后续商业大数据奠定了基础。”

▲ 绿地酒店旅游集团信息技术总监 李小锋

以召开本次大会的上海三甲港绿地国际旅游度假村为例,锐捷通过“怡网”解决方案,为酒店建立稳定,可靠,基于业务区分的基础网络平台,根据酒店的业务将网络建设分为,业务网,客房网及设备网;同时建立高速,安全,信号佳的客用无线平台,覆盖了酒店大堂、餐饮、会议、休闲娱乐、客房的无线平台,为酒店顾客提供优质的信号覆盖,高速、稳定的接入体验;另通过建立全面、智能、响应快速的运维管理体系 ,实现酒店网络设备有线无线一体化的运维管控。

在演讲最后,李小锋总结:“锐捷是一家专业的公司,从方案设计,到实施部署都非常专业和严谨!他们的产品深入场景,提供的解决方案都非常贴近我们的需求。”

赋能新商业

作为大会主办方代表,锐捷网络地产酒店行业总监马乐园以“智慧网络·赋能新商业”为题分享了近几年锐捷网络解决方案的不断改进历程。

马乐园谈到:“无论是精准营销还是商业大数据,这一切的前提首先是你的Wi-Fi足够好用,才能让客户愿意使用,第一触感非常重要。”


▲ 锐捷网络地产酒店行业总监 马乐园

锐捷网络通过“X-sense灵动天线”、“三射频”以及“零漫游”等前沿技术的应用,为客户提供了稳定、可靠的无线网络。并以此为基础,拓展出商业大数据、智能社区管理、智慧景区等一系列深入地产集团全业态场景的应用方案。

同时,北京第一高楼“中国尊”的基础网络也是由锐捷网络设计部署。锐捷网络新建行业技术总监武亦农,针对公司“中国尊”项目建设作了详细的讲解,通过定制化的解决方案,锐捷网络承建了北京中信大厦 (中国尊)一级平台网、安防设备管理网、建筑设备管理网,让这座全世界净楼层第三高大厦,不仅仅体现出了建筑高度,更彰显出中国智能建筑领域的“智慧高度”。

▲ 锐捷网络新建行业技术总监 武亦农

目前,锐捷网络所提供的场景化解决方案已经服务超过60%的地产百强集团。服务于恒大智慧社区;银泰城;绿地商业、酒店、康养业态;万达酒店;世茂商业、酒店业态等等。先后在全国大型场馆会展中心及高A级景区实现良好应用。锐捷网络已经成为商业市场全场景首选品牌。会上,绿地酒店旅游集团信息技术总监李小锋给予评价:“与锐捷合作,我们很放心!”