近日，新型冠状病毒肺炎肆虐。为共同抗击疫情，锐捷网络迅速应对，针对全国医疗行业客户，安排部署三项应急保障措施：
01、主动联系，共识支持模式，工程师随时待命
锐捷主动联系全国各地的医疗行业客户，全面搜集和了解硬件设备运行情况，并与客户共识支持模式。与此同时，一线工程师随时待命，确保疫情期间网络通畅，医院业务正常运转。
02、备件紧急增援，无条件特殊保障
锐捷备件库为全国医疗行业客户提供以下无条件特殊保障服务：
1、备件先行：设备故障时备件第一时间送到客户现场；
2、快修快换服务：故障件发出后，好件隔天到达；
3、上门维修提速：服务器类产品发生硬件故障后，1天内安排工程师上门解决故障。
03、400绿色通道,7*24小时加速响应
锐捷全国呼叫中心为全国医疗行业客户开通绿色通道：
1）7*24小时响应；
2）优先转接，保证3秒响应；
3）优先回电，保证90%首次成功转接，10分钟无法回电即升级；
4）故障每小时跟进直到解决。
特殊时期，如有任何需求
锐捷服务随时待命！
联系我们：
1、统一客户服务热线：4008-111-000
2、关注“锐捷服务”微信公众号，随时随地在线报修
相关标签：
点赞
如果您对案例感兴趣，欢迎您给我们留言
您的姓名
您的手机号*
您的邮箱
公司名称
更多客户案例
-
福州至诚学院携手锐捷智慧教室，以学习者为中心，打造应用型创新课堂在锐捷智慧教室环境的支撑下，教学的开展更以解决问题为中心，改变以教师为中心的传统教学模式，使学生从“黑板+PPT”的教学形态中解放出来。大大提高教学中的师生互动频率，让课堂“活起来”。
-
#智慧教室
-
-
数字化引领绿色未来！锐捷云桌面助力长春龙嘉国际机场提质增效长春龙嘉国际机场在终端能耗管理中，采用新科技、低能耗的云桌面终端替代PC终端。锐捷IDV云桌面为业务保驾护航大幅降低了电能消耗，实现了节能减排，推进绿色机场建设。
-
#云桌面
-
#交通
-
#吉林省
-
-
重新定义中小网络，“一机一网”解决方案重磅来袭面对不同行业场景中小网络问题，锐捷推出“一机一网”解决方案，满足中小园区网络快速安全接入、部署简单便利的需求，又能支持智能运维，大大降低运维复杂难度。
-
#交换机
-
-
1个月完成1000家门店网络升级 “对症”老百姓大药房规模化门店网改痛点 锐捷网络出“奇药”连锁药企面对激烈竞争，数字化应用、AI、多业态、互联网+成为发展方向，同时监管机构，等对信息化要求逐步提升。锐捷网络与行业金牌合作伙伴以路由器+独立AP实现连锁门店的网络稳定运行及无线全覆盖，并通过支持店员购销存APP+顾客无线服务，支撑老百姓大药房的数字化智能门店发展
-
#无线
-
#医疗卫生
-
