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当中医院遇上云桌面,创新技术如何为场景应用破局?

锐捷云桌面助力石家庄市中医院推动业务高质量发展

  • 发布时间:2022-11-10

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同一栋楼内,相距14层,
乘坐电梯直达需要30秒,
那爬楼需要多久?
根据建筑要求,每个梯段台阶不超过18级,以每层之间2个梯段来计算,14层至少有468层台阶,再加上梯段间的平台,每个大约三、四步的距离。跨越14层,至少需要520步,以成年人125-138步/分钟来计算,需要整整4分钟。
但这是在理想状态下,若是需要跨楼宇呢?再加上楼道穿梭、电梯排队、避让行人等等的时间。若是每天要往返数趟,真就只能跑断腿了。
但是这却是医院信息中心工作人员的日常。
石家庄市中医院信息中心,位于石家庄市中医院东院区,双塔结构病房大楼的B塔7层。医院的运维人员每次去A塔处理桌面终端故障,常常路上就要花费15分钟左右。但是都为了能够快速排除故障,他们总是上上下下跑着现场,尽管已经尽快赶到,但是患者心理焦急,科室的医护工作也受到了影响,如何提高运维效率,成了信息中心的一块“心病”。
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如今66岁的石家庄市中医院,始建于1956年,是河北省建院最早的中医院之一,是一所集医疗、保健、科研、教学、产业、文化为一体的现代化“三级甲等”中医院,也是全国中医药文化教育宣传基地和河北省中医药文化示范单位。医院有18个国家和省、市级重点专科,开放床位1000张,临床医技科室40余个,年门诊量70万人次,年出院病人2.2万余人次。
高业务量的背后,需要高效率的信息化支撑,石家庄市中医院信息中心不断探索和创新,选用了云桌面技术,来为临床业务连续性服务,支撑院内中医药服务信息数据共享平台。
高质量保障临床业务连续性
采用云桌面替代传统PC后,业务系统出现卡顿等故障,医护人员只需点击屏幕上的管理小助手“自助报障”,后台管理人员即刻收到报障信息,通过远程协助、一键还原等功能,就能快速恢复业务终端故障,保障了临床科室业务连续性。
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云盘让数据共享
找到管理与业务的平衡点
信息共享与端口限制,一直是业务需求和管理方式之间类似矛与盾般的存在。为诊疗数据安全性考虑,将医院桌面终端U口管控,禁止U盘使用,是管理要求。但中医诊疗,本就需要多科室协同,因此各科室之间常常需要共享文件,这看似简单的业务刚需,曾经一度让信息中心苦恼不堪。如今,锐捷云桌面云盘功能,让信息中心可以将医院各科室桌面终端组建成不同群组,开放群组内云盘功能,让各组之间可以共享文件。既保障了终端边界管理安全性,又为各科室之间数据共享提供便捷,收获了医护人员好评。
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规范管理,业务升级给建议,
人才梯队建设有依据
如今,石家庄市中医院在东、西两院区稳定在线运行着750台IDV架构云桌面,采用分级分权的形式,让东、西院区信息中心都有独立的云桌面管理账户,分别管理,责任到人。同时,通过故障类型的数据分析,可以为业务系统优化提供参考建议。通过统计故障数量,可以评估工程师工作量,助力信息中心业务升级,人才梯队建设。
当下,国家倡导推动中医药高质量发展,走向世界,相信石家庄中医院迈着扎实而矫捷的步伐,必将开启新征程,再创新辉煌。用精湛的医术、良好的医德以及中医药独特的特色和优势守护着百姓的健康,为百姓带来了优质、便捷的中医药诊疗服务,实现高质量发展。

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