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医疗改革,医院将比以往更加关注如何提高医疗质量,提高人员和设备工作效率,降低内部运营成本等方面。信息技术自应用到医院的业务中以来,对提高医疗质量,提高运营效率方面提供了重大作用。医疗质量的提升体现在加强对医疗服务机构的人员、技术、设备、物资的信息化管理,通过临床决策支持系统等信息技术手段,加强医务人员在临床服务过程中对医疗质量管理制度、临床医学指南、临床路径、科学用药等成熟医学知识的遵从,提高基础、环节、终末医疗质量管理。
医疗服务效率提升对信息技术也提出了要求,门诊服务中,针对“三长一短”的问题,预约挂号系统、医生工作站、检验系统、医学影像系统、划价、收费系统大大缩短了病人排队等待的时间,延长了医生用于患者诊疗服务的时间。在住院服务中,借助信息技术,医生护士改善医疗服务流程,缩短平均住院时间,增加床位周转率,提高医疗服务能力。同时,信息技术对数据的搜集、处理和分析的能力,为医院管理者科学决策提供了重要的手段,协助管理者运用先进的理念与管理方法实现管理创新。
医院的信息化应用和发展越成熟,医院业务对于信息化的依赖程度也就越强。现今大部分医院的信息化已经发展到临床信息化应用阶段,医院业务的正常开展已经离不开信息化。做为承载医院所有信息化应用的基础网络平台,如果出现问题将对医院的经济效益和社会效益造成严重影响。因此医院对于信息化的核心需求在于确保医院业务7*24小时的运行,业务不中断。
面对医院业务对医院网络高可用性的挑战,基础网络的各个组成部分都需要从稳定和可靠角度为出发点,才能构建一个完整的真正高可用的信息化网络平台。
网络平台:医院基础网络需要具备丰富的网络技术保障设备的稳定、高速,网络架构、链路的冗余,避免因某台设备或某条链路的故障影响业务的正常开展,在网络冗余切换的时候,也要保障医院业务的持续,让医疗数据及时、准确的传递。
数据存储:医院业务每天产生大量的诊疗信息、医院财务、药品信息、诊疗数据等,这些信息都是非常重要的,同时医院业务系统、各个科室部门需要7*24随时调用这些信息。因此数据存储设备的高可用设计至关重要。医院需要做到存储设备的冗余、容灾,防止因存储设备故障而导致业务中断、数据丢失。
网络安全:大多数医院为了保障业务系统的安全稳定运行,采用内外网物理隔离的方式组网。内部网络运行业务系统,外部网络直接Internet。虽然内外网物理隔离,但仍然存在着很多安全隐患。外来电脑随意接入内部网络,内部人员随意使用U盘、部分主机可同时访问内、外网等违规行为都会导致病毒、木马、网络攻击、数据破坏、恶意篡改等问题,直接影响医院业务的正常开展。
运维管理:对于医院的信息化管理人员来说,由于医院业务系统多,且不断增加、优化和持续应用,也导致医院IT环境的复杂程度越来越强。面对这样一个IT环境,如何进行有效的统一IT资源的管理,如何能够基于业务对IT资源进行有效的评估,以及故障的预警和快速定位解决,成为每一位信息化管理人亟待解决的问题。
随着医院信息化应用和医院对医疗服务质量的不断提升,移动查房、移动护理、无线输液等基于无线网络的信息化应用也越来越普遍。这些应用开展能够减少医疗差错、提高医护工作效率、提高医院业务管理,在信息化上集合了腕带技术、条码技术和无线网络、手持PDA、平板电脑等多种技术手段,但也对无线网络设备的稳定性、安全性、管理等提出了更多的要求。
锐捷网络作为国内先进的网络设备及解决方案供应商,凭借自身的研发实力和对医疗行业的深刻了解,以及服务医疗行业信息化建设的经验,打造了医院业务高可用网络解决方案、医院全局安全网络解决方案、医院HIS存储容灾解决方案、无线查房网络解决方案等,构建一个稳定、安全、智能的网络,打造以病人为中心的医院信息化平台。