一键下课无法控制教室台式机关机

发布时间：2023-03-30

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一、故障现象

一键下课 无法控制台式机关机 SCP开关机小程序 SCP串口小程序

二、排查步骤

1、台式机上需要安装SCP开关机小程序，选择网络服务，确保程序在后台运行，在任务管理器中可以看到RuijieSCTS的程序；

2、台式机要关闭防火墙和杀毒软件，若有防火墙，则要开通台式机1205、58889端口；

3、ewit配置工具中，检查教师机配置是否有勾选RUI终端，并填写了台式机的IP；

4、可通过串口线连接中控后，show run查看台式机的IP是否配置正确；

台式机上SCP串口开关机小程序的日志，右键程序-打开文件所在未知，打开log文件夹；

在log中打开scms_xxxx.txt的文件，可看到日志信息，是否有收到指令；

台式机正常受控的日志如下：

• •RSR路由器如何配置OSPF

• •RSR路由器忘记密码怎么处理？

• •交换机如何SSH登录？

• •S6000E 策略路由不生效

• •N18010 LDP邻居建立失败

• •ONC准入显示未获取到端口信息

• •S5310E 交换机部署VOIP方案话机获取地址异常

• •S7808C MAC地址未老化

• •N18014 ipv6 neighbors表项异常

• •N18012 接口加入防火墙内联聚合口重启后配置丢失