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SNC纳管设备,生成接口down/up告警同时生成AP下线/上线通知

发布时间:2023-03-30
点击量:106

一、故障场景

某客户现场部署SNC纳管交换机,其中某些设备接口UP后会生成一条接口UP告警和一条AP上线告警,但实际这些设备没有下联AP

涉及版本:2.35B4、2.35B8

image.png

二、排查步骤

1、优先查看SNC上设备基础监控/告警配置:接口UP和AP上线告警事件都已启动,设备加入性能等

2、看报文:设备只发了接口UP的trap,没有发AP上线通知的trap

image.png

image.png

3、看日志:接口down/up后SNC会识别AP下线/上线

image.png

三、故障结论

  • 1、AP上线通告:SNC不会判断设备端口下是否有AP,所以即使没有AP,也产生了告警通告
  • 2、AP下线告警,会判断端口下面有没有AP的MAC,如果有(判断依据:对比设备上MAC转发表中的AP mac是否存在于waln模块中纳管的ap),才产生;如果没有,那么不产生AP下线告警
  • 四、解决方案
  • 1、告警~告警时间管理:禁用AP上线告警:1.3.6.1.4.1.4881.1.1.1000.103

image.png

  • 原理说明:
  • 1、1.3.6.1.4.1.4881.1.1.1000.103告警是为了避免核心或汇聚端口down,导致出现一大批的ap上线下线告警,所以针对MAC转发表中的AP采用批量上下线告警方式
  • 2、真实AP上下线告警实际是1.3.6.1.4.1.4881.1.1.1000.101
  • 3、中间那个AP上线告警是预留的,无实际作用

image.png

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