开学季-云桌面必备热点资料集合

一、硬件问题处理


1云终端常见硬件故障问题快速判定方法集锦
(包括Rain100、200、100v2、200v2、100S、100SV2、200S、200C、200pro-exam、310E、410E,等终端。
2云主机常见硬件故障问题快速判定方法集锦
(包括云课堂RCD3000、4500、6000V1 V2 V3 V4系列,云办公RCD6000-main和RCD6000-office,RCM1000-office,增强版RCM1000-edu,智慧云课堂RCM1000-Smart服务器等设备。)
3Rain100&Rain200终端常见硬件故障问题处理方法集锦
4自助报修

 5、宝藏工具-halo一键体检修复问题,快来点击下载吧!

 

二、云课堂标准版/增强版方案

适用范围:针对云课堂标准版RCD6000/4500/3000V1V2V3V4,CSXX20ES,CSXX00ES云主机服务器;云课堂增强版RCM1000-Edu和CS1020服务器。

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文档介绍

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常见问题

开学季云课堂常见问题处理

开学季软硬件常见问题整理

老师使用用户手册

云课堂机房用户运维处理手册

《云课堂增强版机房用户运维手册》

云课堂标准版增强版软硬件用户运维手册

实施部署

《云课堂解决方案产品一本通》

融合计算方案部署指导

版本下载

项目实施、功能配置,

常规方案+融合计算方案部署指导

故障处理

《云课堂标准版解决方案常见问题FAQV4.0

《云课堂增强版解决方案常见问题FAQV3.0

故障不知如何排查?

适用于云课堂标准版和增强版解决方案常见问题排查指导。

 

三、云办公融合版方案

适用范围:针对RCD6000-MainV1V2,RCD6000-Office,RCM1000-Office等型号云主机服务器。

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文档介绍

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实施部署

《云办公融合版解决方案实施一本通》

版本下载

项目实施、功能配置,不要太简单哦

适用于云办公融合版解决方案实施部署指导。

故障处理

锐捷云桌面Windows故障排查手册V2.0

锐捷云桌面外设问题排查手册V2.0

《云办公融合版解决方案常见问题FAQV3.0

故障不知如何排查?

适用于及云办公融合版(windows及外设兼容性)解决方案常见问题排查指导。

管理员用户手册

《云办公融合版管理员运维手册》

云办公最全的软硬件用户手册

可查询软件功能使用和硬件设备参数。

 

四、办公桌面云方案

适用范围:针对CS6000PS,CS3000PS,CS5020云服务器

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实施部署运维/常见问题处理/用户手册

办公桌面云V5.2轻量化交付工具包

项目实施、功能配置,你需要的我都有

适用于办公桌面云我司或第三方服务器部署配置,功能应用,问题处理,培训学习等。

 

 

五、CT7800终端方案

适用范围:针对CT7800-1000,CT7600-2000,CT7400-2000,CS5020,RCM1000-OFFICE等终端服务器

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实施部署运维/常见问题处理/用户手册

CT7800诺曼底-IDV模式资料工具包

CT7800诺曼底-单PC模式资料工具包

项目实施、功能配置,你需要的我都有

适用于CT7800等终端部署配置,功能应用,问题处理,培训学习等。

 

 

 

六、轻云方案

适用范围:公有云方案,CT5200L,CT5300L, RG-CT5300L V2

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文档介绍

文档存放路径

实施部署运维/常见问题处理/用户手册

轻云方案部署运维指导

项目实施、功能配置,你需要的我都有

适用于互联网轻云方案终端部署配置,功能应用,问题处理,培训学习等。

 

其他资料参考 :

文档中心:http://www.ruijie.com.cn/fw/wd-cp-2390/

版本下载:http://www.ruijie.com.cn/fw/rj-first-2390/

闪电兔访问:https://ocs.sobot.com/chat/pc/v2/index.html?sysnum=6a532efa9b3e4d2282e0dab4956d0f01&robotid=4&partnerid=1112441759440306176

锐捷云桌面产品技术支持资料文档地图V3.0:http://www.ruijie.com.cn/fw/wd/82313/