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1)检查AP是否正确获取到地址:show ip int brief
2)检查AP是否正确获取于AC的地址:show ap-statistic aclist
3)检查AP是否能够与AC正常通信:ping x.x.x.x(ac-ip)
4)检查AP版本与AC当前版本跨度是否太大,如果跨度太大也有可能导致无法自动升级
若以上还是无法解决问题,请至电锐捷网络远程技术支持中心4008-111000。