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    首页 >服务与支持 >常见问题 >【交换机】DHCP类故障通用排查思路

    【交换机】DHCP类故障通用排查思路

    发布时间：2013-09-24
    点击量：5801

    工程师碰到上述故障时，可以参考如下排查思路，定位问题点：

    1）确认故障真实现象

    2）确认故障涉及的网络环境，特别是拓扑

    工程师必须首先掌握网络拓扑图，至少是故障点到DHCP SERVER所在设备的整个数据通路上所涉及到的所有网络设备，以及他们之间的物理互联情况，另外还需要考虑一些特殊环境因素可能造成的影响，比如PVLAN应用，SUPER VLAN应用，MSTP的block端口，是否存在DHCP SERVER欺骗，链路上的加密机是否过滤掉了bootps（UDP 68），bootpc(UDP 67)端口等

    3）确认配置是否正确，是否有改动

    确认关于DHCP SERVER的一些配置是否正确，是否有被修改过，是否存在一些特殊的参数配置（比如配置client-identifier以实现某个已知的PC获取固定的一个ip地址），是否存在其他冲突的功能配置（比如配置了ACL过滤掉相应地址或者端口）

    4）测试故障点到DHCP SERVER间的连通性

    可以通过手动设置静态ip来测试故障机与DHCP SERVER间的通信是否是正常的。

    5）通过显示与监控命令来判断故障点

    如果配置，联通性没有问题，那就可以通过show，debug命令来查看，监控当前DHCP SERVER设备的一个工作状态，协议是否正常响应等。

    在RGOS 10.4（3）平台上的常见显示及监控命令如下：

    show dhcp lease

    show ip dhcp binding

    show ip dhcp conflict

    show ip dhcp server statistics

    debug ip dhcp client

    debug ip dhcp server

    6）通过逐点抓包，分析报文定位故障点

    通过在故障机，DHCP SERVER端接口，必要时可能还需要数据通路上的逐点抓包，分析报文交互过程及字段结构等，对比相应RFC文档来判断故障设备，是否环境因素还是软件bug，特别是涉及第三方设备的时候。

     

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