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该问题是由于系统之前安装了SRA,但没有卸载干净导致的,可以参考如下方法解决:
1、 注册表里面[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\锐捷\安全远程接入系统]
删除这个文件夹
2、 C:\Program Files\InstallShield Installation Information
这个是隐藏目录,需要去掉隐藏。
在此目录中删除掉全部文件。(放在回收站,不要清空)
3、 删除客户端的安装目录
4、重新安装客户端后,C:\Program Files\InstallShield Installation Information
这个目录里面会生成一个文件, 然后在回收站中恢复除了刚刚生成的文件外的其他文件