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显示实名需要将APM/ACEreport与SAM进行联动
需确认:
1)、是否在ACE Report上开启与SAM联动;(注意,联动成功后,需要此用户重新上下线,SAM才会发送此用户信息到APM/report上)
2)、SAM上是否开启第三方上下线消息通知;
3)、ACE Report与SAM上的时间及时区是否一致;
4)、抓包确认SAM上是否有发送jms消息。