产品
产品中心
< 返回主菜单
产品

交换机

交换机所有产品
< 返回产品
交换机
查看交换机首页 >

无线

无线所有产品
< 返回产品
无线
查看无线首页 >

云桌面

云桌面所有产品
< 返回产品
云桌面
查看云桌面首页 >

安全

安全所有产品
< 返回产品
安全
查看安全首页 >
产品中心首页 >
行业
行业中心
< 返回主菜单
行业
行业中心首页 >

【SU/SA客户端】常见认证失败可能原因

发布时间:2013-10-22
点击量:26968

1)寻找认证服务器
  a.NAS没有收到EAPoL Start报文
    Su认证网卡选择错误、Su发出的EAPoL-Start报文被防火墙软件过滤了 、Su与NAS连通性问题(网络断路或报文过滤)
  b.NAS收到了EAPoL Start报文,但没有回应
    NAS没有配置认证、NAS收到EAPoL-Start的端口没有开启认证
  c.Su没有收到EAP-Request报文
    NAS发出的EAP-Request报文被中途网络设备过滤了

2)连接认证服务器
  a.SAM没有收到Access-Request
    NAS中SAM服务器地址错误、NAS与SAM连通性问题(网络断路或报文过滤)、SAM服务器开启了防火墙
  b.SAM一直没有回应Access-Challenge
    SAM中没有添加该设备(服务管理器与系统日志中提示)
  c.SAM直接回应Access-Reject
    NAS验证字与SAM配置不符(认证日志中提示)

3)认证失败
  故障原因(认证日志内记录):
  用户名或密码错误
  已达到同时在线用户数量上限
  信息校验错误(IP、MAC、NAS IP、NAS PORT、IP地址类型)
  账户处于欠费状态
  不在认证时段内
  客户端版本过低
  客户端完整性被破坏
  该服务不存在
  本日内不能使用该公有服务
  不能使用地区受限服务
  用户处于黑名单中

相关产品

返回顶部

请选择服务项目
关闭咨询页
售前咨询 售前咨询
售前咨询
售后服务 售后服务
售后服务
意见反馈 意见反馈
意见反馈
更多联系方式