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【IDP】IDP Server启动异常,即数据库联机异常,导致IDP Server无法启动

发布时间:2013-11-21
点击量:2628

1、故障现象
请参考RG-IDP管理系统记录文件C:\Program files\RG-IDP\logs\idp.log中,是否有以下相关的记录内容:
FATAL [Main] - Can not connect to the database: jdbc:mysql://localhost/rgidp

2、故障可能原因
(1)硬件故障;
(2)配置或Signature的错误;
 

3.故障处理流程

4.故障处理步骤

步骤1.检查log信息:
检查安装文件夹下\program files\RG-IDP\logs\wrapper.log。 
SMTP server ().
INFO   | jvm 1    | 2012/01/18 21:58:15 |  INFO [Main] - [syslog.event.service_start] Service DNSLookup started.
INFO   | jvm 1    | 2012/01/18 21:58:16 | DEBUG [Main] - IPS: Backward compatible start!
INFO   | jvm 1    | 2012/01/18 21:58:20 | DEBUG [Main] - IPS: Backward compatible end!
INFO   | jvm 1    | 2012/01/18 21:58:28 |  INFO [Main] - [syslog.event.plugin_loaded] Plug-in rgidp (ver. RJ_3.0.0.1_RC05) is loaded.
 

步骤2.检查MySQL是否正常启动

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