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    首页 >服务与支持 >常见问题 >【wall1600系列下一代防火墙】端口映射不成功

    【wall1600系列下一代防火墙】端口映射不成功

    发布时间：2015-10-22
    点击量：4108

    排查步骤如下：

    1）确认目的地址转换规则是否配置正确，将规则移到最前面；

    2）查看安全策略是否放通外网访问服务器端口的数据，以及内网用户访问服务器的数据；

    3）使用系统管理----监控---诊断中的tcp诊断和ping工具，确认防火墙到服务器端口的连通性；

    4）如果外网双线路，需要配置2条策略路由：服务器地址访问内网网段下一跳为核心互联口地址，服务器地址访问any下一跳为映射线路的出口网关；

    5）在系统管理—监控—debug信息追踪中开启debug，查看数据是否有到达防火墙，以及设备对数据的处理过程；

    6）若数据未到达防火墙，可修改规则映射到外网3389端口测试，或者联系运营商处理；

    7）如果以上几点都无问题但还是映射不成功，可能是由于客户网络环境或者服务器问题导致的，需要在服务器上进行抓包分析；

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