交换机
园区网交换机
数据中心与云计算交换机
行业精选交换系列
工业交换机
意图网络指挥官
无线
放装型无线接入点
墙面型无线接入点
智分无线接入点
室外无线接入点
场景化无线
无线控制器
行业精选无线系列
物联网
安全
大数据安全平台
下一代防火墙
安全网关
检测管理安全
安全服务
安全云
统一运维
身份管理
服务产品
运营商
政府
金融
互联网
电力能源
制造业
高教/职教
医疗卫生
交通
地产酒店文旅·连锁服务
公共安全
分析:常见于学生终端配置信息不正确,少数情况下,与终端网线、交换机的连通性有关。
步骤:
1、检查终端是否正常获取IP地址(终端开机在镜像系统选择界面下方点击“设置”— 输入管理员密码,默认ruijie.com);
如果终端未获取到地址,则参考左右终端地址配置一个未使用的地址;
2、可点击终端系统选择界面下“基础服务---ping服务”来测试终端与云主机连通性,如果不通,请更换网线、更换终端连接交换机接口测试;
如下图2则为正常ping通情况。如果测试终端与云主机ping不通, 则请检查网线是否松动,交换机接口是否有绿色或者橙色指示灯在亮(如果交换机接口不亮,则表示两设备连接或者交换机接口有问题),终端更换网线或更换交换机接口连线测试。
3、终端配置以及网络连通性检查正常,检查云主机基本配置及云桌面运行情况:将“自定义”改为“标准配置”测试。(注:如果课程镜像有开启存储模式,先关闭测试或者换其他的镜像测试)
4、如果以上措施仍无法解决,请拨打4008111000 电话进行处理。