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    首页 >服务与支持 >常见问题 >elog web页面打不开

    elog web页面打不开

    发布时间：2018-11-10
    点击量：295

    二、排查是否内存溢出

    1、确认授权是否正常。

    登录elog平台，查看右上角的是否存在授权即将过期的提醒，如果没有则说明不是由于授权到期导致的异常。

    2、日志查看。

    SSH进入elog服务器

    查看/opt/elog/tomcat7/logs/目录下的catalina.out日志，命令如下：

    cd /opt/elog/tomcat7/logs/

    tail -200 catalina.out

    查看/opt/elog/log/elog/目录下的error.log日志，命令如下：

    cd /opt/elog/log/elog

    tail -200 error.log

    （建议直接下载winscp工具登录到elog上拷贝出来这两个日志查看）

    如果存在上述异常日志，则先确认服务器的服务器的整机内存。

    输入 top -M

    图中，服务器的内存只有4G，不满足我们对服务器的要求，因此需要增加内存。

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