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【无线上网卡顿,丢包延时】设备硬件故障或软件版本问题

发布时间:2018-11-10
点击量:666

设备硬件故障或软件版本问题

核对ac和ap是否是对应的配套版本,以及版本是否比较低,建议升级到官网最新版本,如果发现还是有问题建议收集信息反馈4008111000售后。

 

附:

01 AP&AC正式发布版本搭配说明:

https://mp.weixin.qq.com/s/WTZjXUPelKzAKlGvZJrNsQ

02 无线AC和AP最新软件版本获取方式汇总:

https://mp.weixin.qq.com/s/bqhLBvkCcu8bjC8i7gUSyw

03 无线AC&AP设备软件版本升级降级指导:

https://mp.weixin.qq.com/mp/homepage?__biz=MzA5ODA0OTg4OA==&hid=11&sn=26ee3c87054ba208104004fdc8c107d6&uin=&key=&devicetype=Windows+10&version=6206021b&lang=zh_CN&ascene=1&session_us=gh_00b510a55df0&winzoom=1

 

信息收集

AC上收集:

show run

show ap-config running

show log

show antenna all show ver detail

show ap-c s

show ac-c c | include H.H.H ---故障终端mac

show cpu

show memory

 

AP上收集:

show run  

show dot a a  

show log  

show dotwireless1/0  

show ver detail  

show interface  

show int dot11 1/0(丢包时,收集3次间隔5s) show int gi 0/1 (丢包时,收集3次间隔5s)  

sh dot statistic 1/0 (丢包时,收集3次间隔5s)  

 

 

 

 

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