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    首页 >服务与支持 >常见问题 >【WEB认证不成功】DNS解析异常

    【WEB认证不成功】DNS解析异常

    发布时间：2018-11-13
    点击量：996

    ①可以在浏览器随机点击一个网站，看是否可以弹出认证页面，如无法弹出继续下步验证：

    ②可以在浏览器直接任意输入1.1.1.1测试下是否可以弹出认证页面，如果可以弹出认证页面说明是DNS有问题

     

    Web认证默认放通DNS报文，正常情况下是可以解析出IP，如下图，可以解析出IP地址:

     

    如果DNS服务器异常的情况，ping域名是解析不出地址的，如下图:

     

    解决办法：更换其它DNS服务器测试；

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