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步骤2:检查终端与教师机通信是否正常(ping测试),终端系统版本号和云主机软件版本号是否匹配?
1、在教师机上做ping测试,ping云终端的ip地址看能不能正常通信,如下图:
或在终端的选择系统界面,有个基础服务,点击基础服务(密码ruijie.com),输入教师机ip,ping测试看是否正常?
如果上述测试ping不通教师机ip地址,则需要检查网络配置是否有问题,可用halo工具检查下环境的配置情况,根据报错进行修改
2、检查终端系统版本号和云主机版本号是否不一致
查看方式:终端系统版本在终端选择系统界面查看,点击关于
云主机版本号,可以在云课堂教学管理软件的倒三角处关于查看,如图:
若版本不一致,则需要进行对终端进行版本升级,升级到对应版本看下是否可以正常?