国产合规，平稳过渡 丨 锐捷应用全融合云桌面眼见为实
预约直播
锐捷睿易 锐捷官方商城

中文

产品
< 返回主菜单
产品中心
产品

交换机

交换机所有产品
< 返回产品
交换机主页
交换机

园区网交换机

园区网交换机所有产品

数据中心与云计算交换机

数据中心与云计算交换机所有产品

行业精选交换系列

行业精选交换系列所有产品

工业交换机

工业交换机所有产品

SDN

SDN所有产品

配件

配件所有产品

所有技术解决方案

路由器

路由器所有产品
< 返回产品
路由器主页
路由器

核心路由器

核心路由器所有产品

汇聚路由器

汇聚路由器所有产品

接入路由器

接入路由器所有产品

移动路由器

移动路由器所有产品

行业精选路由器系列

行业精选路由器系列所有产品

所有技术解决方案

无线

无线所有产品
< 返回产品
无线主页
无线

放装型无线接入点

放装型无线接入点所有产品

墙面型无线接入点

墙面型无线接入点所有产品

智分无线接入点

智分无线接入点所有产品

室外无线接入点

室外无线接入点所有产品

场景化无线

场景化无线所有产品

无线控制器

无线控制器所有产品

行业精选无线系列

行业精选无线系列所有产品

无线管理与应用

无线管理与应用所有产品

所有技术解决方案

云桌面

云桌面产品方案中心
< 返回产品
云桌面主页
云桌面

云终端系列

云终端系列所有产品
查看云终端选型指导

云主机系列

云主机系列所有产品

云桌面软件系列

云桌面软件系列所有产品

配件系列

配件系列所有产品

服务产品

服务产品所有产品

所有技术解决方案

安全

安全所有产品
< 返回产品
安全主页
安全

大数据安全平台

大数据安全平台所有产品

下一代防火墙

下一代防火墙所有产品

安全网关

安全网关所有产品

检测管理安全

检测管理安全所有产品

安全服务

安全服务所有产品

安全云

安全云所有产品

所有技术解决方案

软件

软件所有产品
< 返回产品
软件主页
软件

网络管控产品

网络管控产品所有产品

IT运维产品

IT运维产品所有产品

所有技术解决方案

身份管理

身份管理所有产品
< 返回产品
身份管理主页
身份管理

安全管理系列

安全管理系列所有产品

运营管理系列

运营管理系列所有产品

身份中台

身份中台所有产品

所有技术解决方案

服务产品

服务产品所有产品
< 返回产品
服务产品主页
服务产品

基础实施服务

基础实施服务 所有产品

基础维护服务

基础维护服务所有产品

运维管理服务

运维管理服务所有产品

整网服务

整网服务所有产品

安全服务

安全服务所有产品

备件与扩容服务

备件与扩容服务所有产品

培训与认证服务

培训与认证服务所有产品

官方商城

锐捷睿易

体验中心

布尔实验室

网络研讨会
服务支持
< 返回主菜单
服务与支持中心
服务与支持
服务工具
服务平台
技术支持
服务产品
产品服务
教学服务
合作伙伴
< 返回主菜单
合作伙伴中心
合作伙伴
成为锐捷伙伴
售前营销
销售与订单
售后及服务
用户中心
关于锐捷
< 返回主菜单
关于锐捷首页
关于锐捷
公司介绍
公司动态
加入我们
联系我们
营销资料平台
投资者关系
个人中心 个人中心 锐捷商城 锐捷商城 区域/语言 区域/语言
返回主菜单
选择区域/语言
  • Global / English
  • Japan / 日本語
  • Türkiye / Türkçe
  • Vietnam / Việt Nam
  • Indonesia / Indonesian
  • Thailand / ภาษาไทย
  • Spain / Español (España)
  • Portugal / Português
  • France / Français
  • Poland / Polski
  • Kazakhstan / Pусский
  • Germany / Deutsch
  • Italy / Italiano
  • Brazil / Português(Brazil)
  • LATAM / Español (América Latina))

    首页 >服务与支持 >常见问题 >【NBR PPTP VPN或者L2TP VPN拨不上】电脑VPN连接的安全属性配置错误

    【NBR PPTP VPN或者L2TP VPN拨不上】电脑VPN连接的安全属性配置错误

    发布时间：2018-11-20
    点击量：3081

    电脑VPN连接的安全属性配置错误

    1、故障现象：部分电脑拨入VPN后无法正常上网，或是无法通过VPN访问总部的内网资源

    可能原因：电脑没有勾选缺省网关

      

    解决方案：在对应的VPN网卡当中进行勾选即可

     

    2、故障现象:部分Windows电脑无法拨上PPTP服务

    可能原因：电脑勾选错误的加密方式与认证方式

    解决方案：

    ①数据加密选择“可选加密”或“不使用加密”

    ②认证协议选择PAP与CHAP，不需要勾选CHAP V2

    注：我司不支持数据加密与CHAPv2的认证

     

    3、故障现象：只有部分Windows电脑无法拨上L2TP或L2TP over IPSEC

    可能原因：电脑上的IPSEC模块开启或被关闭导致

    解决方案：

    查看电脑的IPSEC注册表信息，在

    开始—运行—regedit，

    HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/RasMan/Parameters下面新建一个DWORD: ProhibitIpSec，

    然后根据需要修改PC的注册表。

    如果电脑要拨纯L2TP，需要禁用IPSEC的功能，就

    将其值设置为1，

    然后重启PC即可。如果电脑要拨L2TP OVER IPSEC就需要用ipsec的功能，那么ProhibitIpSec字段设置为0，重启PC即可。

     

    4、故障现象:部分电脑无法拨上VPN服务

    定位方法：检查是否有适配器的IP与VPDN下发的IP段存在冲突，检查电脑网卡是否有配置固定IP

    解决方案：修改网卡IP等参数，电脑VPN如果要配置静态IP地址，需要指定同一网段的IP

    相关产品
    RG-MF2920系列，2口千兆电，千兆上行，一机双网

    RG-MF2920系列，2口千兆电，千兆上行，一机双网
    RG-S5310-E系列，24口千兆电，万兆上行，接入层

    RG-S5310-E系列，24口千兆电，万兆上行，接入层
    RG-S5310-E系列，24口千兆光，万兆上行，接入层

    RG-S5310-E系列，24口千兆光，万兆上行，接入层
    RG-S5310-E系列，48口千兆电，万兆上行，接入层

    RG-S5310-E系列，48口千兆电，万兆上行，接入层
    RG-S5310-E系列，48口千兆光，万兆上行，接入层

    RG-S5310-E系列，48口千兆光，万兆上行，接入层
    RG-S5310-E系列新一代千兆交换机

    RG-S5310-E系列新一代千兆交换机
    RG-S5310-E系列，PoE+，48口千兆电，万兆上行，接入层

    RG-S5310-E系列，PoE+，48口千兆电，万兆上行，接入层
    RG-S7800C系列融合核心交换机

    RG-S7800C系列融合核心交换机
    RG-S7800C-X系列新一代融合核心交换机

    RG-S7800C-X系列新一代融合核心交换机
    RG-N18006-X，6槽机箱，核心层，零背板

    RG-N18006-X，6槽机箱，核心层，零背板
    RG-S6120系列，24口万兆光，25G上行，汇聚层

    RG-S6120系列，24口万兆光，25G上行，汇聚层
    RG-S6120系列，48口万兆光，100G上行，汇聚层

    RG-S6120系列，48口万兆光，100G上行，汇聚层
    RG-S6120系列融合万兆交换机

    RG-S6120系列融合万兆交换机
    RG-EG3250新一代多业务安全网关

    RG-EG3250新一代多业务安全网关
    RG-EG3230新一代多业务安全网关

    RG-EG3230新一代多业务安全网关
    RG-EG3220新一代多业务安全网关

    RG-EG3220新一代多业务安全网关
    RG-EG3210 V2新一代多业务安全网关

    RG-EG3210 V2新一代多业务安全网关
    RG-EG3210新一代多业务安全网关

    RG-EG3210新一代多业务安全网关
    RG-RSR50系列多业务框式汇聚路由器

    RG-RSR50系列多业务框式汇聚路由器
    RG-AP820-L(V3)双射频Wi-Fi 6无线AP

    RG-AP820-L(V3)双射频Wi-Fi 6无线AP
    RG-WS7005-A多业务无线AC

    RG-WS7005-A多业务无线AC
    RG-AP850-AR(V2)四射频Wi-Fi 6无线AP

    RG-AP850-AR(V2)四射频Wi-Fi 6无线AP
    RG-AP180-L双射频Wi-Fi 6无线AP

    RG-AP180-L双射频Wi-Fi 6无线AP
    RIIL-Emotion 自动化运维平台

    RIIL-Emotion 自动化运维平台
    RG-AP880(TR)三射频Wi-Fi 6无线AP

    RG-AP880(TR)三射频Wi-Fi 6无线AP
    RG-RSR7716-X核心多业务框式路由器

    RG-RSR7716-X核心多业务框式路由器
    RG-WS7208-A多业务无线AC

    RG-WS7208-A多业务无线AC
    RG-AP880-I双射频Wi-Fi 6无线AP

    RG-AP880-I双射频Wi-Fi 6无线AP
    RG-RSR10-01G-T 4G移动接入路由器

    RG-RSR10-01G-T 4G移动接入路由器
    RG-RSR10-01G系列4G路由器

    RG-RSR10-01G系列4G路由器
    RG-RSR10-01G-T(W)

    RG-RSR10-01G-T(W)
    RG-WS7880高性能无线AC

    RG-WS7880高性能无线AC
    RG-EG2100-P V2全能PoE网关

    RG-EG2100-P V2全能PoE网关
    RG-RSR10-X系列可信多业务路由器

    RG-RSR10-X系列可信多业务路由器
    RG-N18000-X系列

    RG-N18000-X系列
    RG-N18010-X，10槽机箱，核心层，零背板

    RG-N18010-X，10槽机箱，核心层，零背板
    RG-N18000-E(Newton)系列新一代融合核心交换机

    RG-N18000-E(Newton)系列新一代融合核心交换机
    RG-EG3000XE新一代高性能综合网关

    RG-EG3000XE新一代高性能综合网关
    RG-EG3000UE新一代高性能综合网关

    RG-EG3000UE新一代高性能综合网关
    RG-WS6816高性能无线AC

    RG-WS6816高性能无线AC
    RG-WS6108高性能无线AC

    RG-WS6108高性能无线AC
    RG-EG3000GE新一代高性能综合网关

    RG-EG3000GE新一代高性能综合网关
    RG-EG3000ME新一代高性能综合网关

    RG-EG3000ME新一代高性能综合网关
    RG-EG3000SE新一代高性能综合网关

    RG-EG3000SE新一代高性能综合网关
    RG-EG3000CE新一代高性能综合网关

    RG-EG3000CE新一代高性能综合网关
    RG-EG2000F

    RG-EG2000F
    RG-N8000-R系列核心路由器

    RG-N8000-R系列核心路由器
    RG-S2900G-E V3系列千兆交换机

    RG-S2900G-E V3系列千兆交换机
    RG-S2952G-E V3，48口千兆电，千兆上行，接入层

    RG-S2952G-E V3，48口千兆电，千兆上行，接入层
    RG-RSR20-X-52接入路由器，4个WAN口，48个LAN口

    RG-RSR20-X-52接入路由器，4个WAN口，48个LAN口
    锐捷乐享智能运维管理平台

    锐捷乐享智能运维管理平台
    RG-S6150-X系列，48口25G光，100G上行

    RG-S6150-X系列，48口25G光，100G上行
    您可能还关注的问题

    返回顶部

    收起
    请选择服务项目
    关闭咨询页
    售前咨询 售前咨询
    售前咨询
    售后服务 售后服务
    售后服务
    意见反馈 意见反馈
    意见反馈
    更多联系方式