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    首页 >服务与支持 >常见问题 >【Alarm亮红灯】温度异常

    【Alarm亮红灯】温度异常

    发布时间：2018-12-13
    点击量：1984

    查看温度是否正常（智能温控高端交换机S78、S86、S12000、S86E、S78C、N18K、N18K-X支持，S76不支持）

    （1）执行show temperature确认设备工作温度是否正常，关注当前温度temprature是否超过warning温度。正常情况下，工作温度应该低于warning温度。

    （2） 查看机房制冷是否正常，设备通风口是否被遮挡，在连接上各种缆线后，应整理成线束或整理是否放置在配线架上，避免挡住进风口。如果机房空调制冷存在异常（例如空调损坏），导致环境温度超过设备工作环境温度要求（工作环境温度要求 0ºC-50ºC ），建议优先解决制冷问题。

    根据设备的通风设计，查看通风口（进风口、出风口是否有异物堵住），设备的通风设计根据设备不同，需查看对应产品配套的硬件安装手册-安装前准备-通风要求章节。

    （3）如现场有同型号的机器，进行风扇替换，排除风扇问题导致的温度高。如现场有同型号的机器，进行同型号线卡的替换（温度高的线卡），判断问题是否解决。            如现场无可替换的硬件，需申请备件风扇、线卡进行替换排查定位。

           备注：以上替换都需在不影响现网业务或者现场允许的前提下执行。

    如果更换风扇/线卡后，线卡温度恢复正常，Alarm告警红色灯消失的，则故障解决，并对故障风扇/线卡返修诊断具体原因。

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