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首页 >服务与支持 >常见问题 >全新防火墙无法升级特征库?
答:
1、检查防火墙是否购买授权,若未购买无法在线升级特征库。
2、检查防火墙是否能够上网。可以登录底层,输入exec ping fwupdate.ruijie.com.cn 验证。
3、如果防火墙开启了虚拟域,需要将可以连接互联网的VDOM配置为管理vdom。默认root域为管理域。
4、如果防火墙部署在内网,需要在出口设备开启相关 端口 病毒IPS: UDP 9443, TCP 8890/443 WEB过滤,反垃圾邮件: UDP 53, 8888, 8889