建设背景
云南师范大学是一所省属重点师范大学,入选国家“中西部高校基础能力建设工程”重点建设高校,是全国免费师范生试点改革的三个地方高等师范院校之一、首批教育部来华留学示范基地建设高校和“卓越教师培养计划”实施高校,全国第二批深化创新创业教育改革示范高校,被誉为“红土高原上的教师摇篮”,与锐捷携手共建设73间多媒体教室,智能巡检、运维助手等运维管理功能在学校落地。
建设前教室环境管理
面临的业务挑战
设备多,教室巡检任务重:多媒体教室包含投影机、PC、音频处理器等多种设备,定期要逐个教室检查,每次都要全体人员检查3-4天,工作重复效率低。
人工定位故障费时费力:设备出现故障报修,工作人员基于经验进行判断,需要进行排查,耽误时间,影响教学。
教室整体设备运行情况不清晰:运维管理人员对设备整体运行情况不清晰,日常手工记录凌乱无法形成科学的管理机制闭环各种故障。
建设后运维平台远程管理
客户价值
AI智能巡检,提升工效:老师根据设置好的策略后自动对全校设备进行巡检,半小时就可完成并生成报告,同时可实现远程管控。
故障精准定位,即刻解决:系统精准定位线路松动、音响故障、接口脱落等常见的43+故障,帮助运维人员快速排故。
运营数据一目了然,轻松掌控:自动生成设备运营数据,方便查看,同时能统计投影机灯泡时长,即时提醒更换,实现主动运维。
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