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这种情况一般是由于SU客户端没有被正确卸载,比如直接删除了客户端文件。
可以运行regedit注册表尝试删除如下注册表项然后重启:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{FDB88DAF-8DA4-4226-855B-1D816F37AE58}。(适用于SU3.63、3.95、4.44等低版本客户端)。
SU4.60以后的注册表项为HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{93488EDE-F661-47E5-9083-517480C75995}
如果依然无效,建议重装操作系统。