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RG-SMP远程桌面管理主要是协助IT经理遥控远端PC,当远端PC发生一般故障,如发生显卡驱动不正确或者打印机无法打印等问题的时候,IT经理可以不用到该PC所在地,而只需要远程接管这台PC的桌面到本地PC,然后进行必要的配置。
常见问题排查:
远程时提示连接被控端失败
排查方法:查看被控端相应端口是否打开TCP 7465 7466 7467
如果启用了远程桌面提示如下信息:
1).到服务器script\remote\rmc\目录下把CltInst.ocx拷到管理员机器上。
2).在管理员PC上“以管理员身份运行”CMD
3).在CMD中手动注册刚才拷过来的OCX文件,命令格式:regsvr32 文件路劲\CltInst.ocx
4).如提示成功,就可以重新打开IE试下效果。