作为“科技驱动的新居住服务商”,国内某知名互联网找房平台,致力于推进居住服务产业数字化、智能化进程。通过聚合、助力优质服务者,为三亿中国家庭提供包括二手房、新房、租赁、装修等全方位的高品质、高效率居住服务。截至目前,其直属门店已有近万家,随之而来的分店网络难管理问题,对其业务的快速扩张造成了很大的影响。
客户:能不能形成标准化开店流程,实现从设备上架到配置到交付和运维管理?
锐捷网络:没问题!
客户:能不能在业务快速扩张需要,实现门店运维水平低,甚至零IT能快速开局?
锐捷网络:没问题!
客户:能不能对全国的门店进行集中管控,实现配置下发、状态监控和远程管理?
锐捷网络:很简单!
对于客户遇到的问题和需求,锐捷与其一同梳理了从网络设备上架、配置、交付和运维管理四方面的标准化分支门店开店流程。通过分支极简云管解决方案实现了门店网络设备的智能化管理,缩短了开店准备时间。门店管理员利用云管理平台能对全国门店进行集中管控,包括配置下发、状态监控和远程管理等,无需出差现场即可快速实现设备运维,帮助客户分支门店二手房、新房、租赁、装修等业务的快速发展。
1分钟完成分店网络建设,缩短开店时间
无需专业人员到场,锐捷分支极简云管方案通过诺客云平台远程统一管理门店设备,让建设交付更快速,运维管理更简单,业务安全风险更低。
3个步骤仅需1分钟,连锁门店就可完成网络部署。自合作以来,锐捷分支极简云管方案已助力客户600多家门店网络建设。一起来看看,锐捷如何在1分钟3步完成设备上线?
设备上线三步操作示意图
第一步,设备信息导入:门店管理员在诺客云管理后台通过表格方式批量导入上百家门店的AP、交换机等设备的序列号和基础信息,即可完成门店设备云端注册。
设备信息导入示意图
第二步,整网规划配置:设备上线前管理员可在云端对设备进行模板化预配置,对网络架构进行云端规划。无需等到设备上电后再进行配置,网络开局更加集中化和自动化。
设备预配置示意图
第三步,设备上电启动:锐捷的AP、交换机等设备在门店上电启动后,设备会自动和诺客云管理平台建立连接,通过设备序列号自动获取对应配置信息,实现网络连接和通讯。门店人员无需任何设备配置操作,即可确保业务正常开展,大幅缩短开店建设时间。
设备上电获取配置示意图
统一平台监控整网状态,快速响应运维需求
对于分支门店较多的企业来说,运维需求周期长且复杂,由此带来的人力,时间成本也越来越高。一旦分店设备出问题,门店人员找不到问题,就必须联系专业工程师现场维修,信息传达和人员派遣就会花费大量时间。
现在,锐捷的分支极简云管解决方案,能在同一平台远程运维所有分支网络设备,实现全网设备可视化统一管理。同时,门店人员能够远程通过诺客云管理平台对设备进行日常运维管理,甚至在分支门店的工作人员没有感知的情况下就把问题防患于未然,也让分支门店的运维效率大大提升。锐捷是怎么做到的呢?
首先,在云平台,我们可以看到网络设备会定时上报自身的运行状态,如CPU、内存、流量、运行日志等,管理员可实时了解并判断门店设备的运行状态。其次,面对门店上报的故障问题,IT运维人员可以通过云管理平台查看无线射频指标、终端体验情况、设备端口状态、运行日志等方式来进行故障诊断,并远程修改配置或执行自动化的无线网优,足不出户快速修复网络问题。远程智能的运维方式,让故障处理时间大大降低,有效支撑了业务的稳定运行。
网运行状态示意图
随着分支数字化门店业务的不断多元化,锐捷分支极简云管解决方案也在不断完善,致力于为连锁门店/办公分支机构提供更多样化的优质服务,通过互联网高效赋能分支业务。
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