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首页 >服务与支持 >常见问题 >【SAM】解绑用户信息
一、功能需求
如果用户认证账号有对用户信息进行绑定,在由于更换电脑、更换寝室等情况下需要将绑定的信息进行解绑,就需要使用到解绑用户信息功能。
二、配置要点
1、解绑用户信息在项目中一般需要账号所有者本人凭有效身份证明前往管理中心申请。
三、配置步骤
1、打开用户管理>用户管理页面,查询到需要解绑的用户,在更多操作中选择解绑用户信息。
2、在解绑页面中选择需要解绑的信息,背景为绿色表示会被解绑,选择完成后点击解除。
四、配置验证
确认用户信息解除绑定成功