【交换机】S86/12K某线卡提示slot X reset by itself.reason:hg-link-state is down

发布时间: 2014-08-04 点击量:655 打印 字体:
S86/12K某线卡提示slot X reset by itself.reason:hg-link-state is down
 
交换机正常运行中出现如下的log,对应的槽位线卡就自动重启,过会自动恢复,但是不定时又自动重启,循环如此,导致上面承载的业务时断时续,并且即使线卡可以正常online识别的时候,可能也存在直连ping不通,或者丢包严重的情况。
 
日志中出现的slot X reset by itself.reason:hg-link-state is down提示是在10.4(3b17)版本后加入的功能,引擎会定期的检测线卡与背板的高速接插件(HG口)状态,如果发现hg-link-state是down的状态,就会主动的把该线卡重启掉,避免下联业务受到影响中断或者丢包严重而管理员却无从发现根源(HG口会影响引擎与管理版本间的协议报文处理,或者与其他线卡间的转发)。
 
解决方案:
出现该提示,并且线卡反复重启,比较大的一种可能性就是硬件存在问题,重点考虑当前槽位以及本故障线卡,可以尝试更换槽位测试观察足够长时间看是否还会出现类似问题,或者现场存在其他机框,也可以将该故障线卡插到其他机框上面进行测试,看是否可以正常工作,如果问题没有解决,那么只能申请备件,进行线卡的替换。
特别提示:如果是线卡上与背板的高速接插件存在硬件问题,比如变形,弯曲,那么在做槽位替换,或者是其他机框的替换操作的时候,需要特别小心,最好拔插故障线卡的时候观察下这部分的物理器件的外观,避免交叉感染,导致其他正常的槽位或者机框被破坏,如果观察到背板接插件存在明显物理损坏,变形的话,基本可以判断为线卡硬件故障,就可以不必再做替换对比测试了。
 
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