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一、检查配置的DNS是否有效、接口状态是否正常
为保证特征库能正常更新,需检查DNS是否配置正确,是否能正常解析出地址,接口的状态是否都正常,具体操作步骤:
1、进入“网络管理”--“基本配置”--“DNS配置”,检查DNS配置是否正确并检测是否可用:
查看DNS配置是否正确,在联网的情况下,可使用检测功能测试此DNS是否可用:
若DNS可用,则可解析出域名的IP的地址,如下图:
若DNS不可用,则无法解析出域名的IP的地址,可更换其他DNS,如下图:
2、进入“系统管理”--“状态”--“接口状态”检查接口的工作速率及状态是否正常
在命令行下sh int geX查看接口是否有丢包、错误包等。接口如果有大量错误包,说明链路或者接口可能出现问题,检查下接口的协商情况,更换接口网线测试。
dropped:接口丢包数
errors:接口错误包数
overruns:超出硬件缓存的次数